“关于‘起点快餐店’的卫生安全问题,我在这里向大家道歉。在这里,首先我要感谢‘麦当劳’和‘肯德基’两家国际龙头快餐公司对我公司卫生状况所提出的批评和建议,我将承诺,一定会解决所有卫生问题,让‘起点快餐店’成为一家绝对干净,卫生,让大家放心的快餐店。”林风再次鞠躬。
林风接连两个鞠躬,让所有记者都有点蒙了。这是怎么回事?林风一向强势,怎么突然转了性了,居然道歉了?天,他们没眼花吧!
“我想,很多人或许会认为我这次应该会辩解,为自己辩解,为公司辩解。但我要在这里告诉大家的是,不管这次的事件究竟如何发生,但‘起点快餐店’是我开的,我是最大股东,那么发生的一切,我都是首当其冲的,我必须为其承担责任。”林风沉声说,“至于公司的总裁苏小妹女士,她刚刚因为这件事而提出了辞职,但是我并没有批准。或许很多人认为,发生了这么严重的事,苏小妹身为‘起点快餐店’总裁,就应该辞职。但是在我看来,人都是会犯错的,任何人都会犯错。但是如果犯了错,知道悔改,会去纠正错误,那么这个人就是可取的,我们为什么不给这样的人一个机会呢?”
“中国有句古话,人非圣贤,孰能无过,意思是除非是神,否则人都会犯错。在中国还有一句古话,知错能改,善莫大焉。意思是犯了错,不要紧,只要改正,那么就没有什么比这更好的了。所以,我给了苏小妹女士一次机会,我也恳请所有消费者能够给她一次机会,给我们公司一次机会。”林风动情说,“只有犯过错误,才会明白如何再去避免,才会知道如何才能做的更好。我相信,苏小美女士在未来一定会做的更好,让‘起点快餐店’绝不再出现任何问题。当然,作为我来说,我也会在未来抽出更多的时间将经历关注在‘起点快餐店’上面,保证其绝不会再出现这种几乎不可原谅的错误!”
“最后,我代表‘起点快餐店’所有员工,向大家表示最真诚的道歉!”林风深深鞠躬。
新闻发布会就这样结束。以林风鞠躬道歉结束。结束之后,良久记者们才回过神来,才开始动笔起草今天的文章。对于今天林风一改往常的低调,鞠躬认错,赔礼道歉,这些对于记者来说是相当震撼的。林风那是多么强势的人,这次却直接道歉,这太有震撼力了。
而对于所有消费者来说,今天这一幕也是极其震撼的。林风没有去辩解,更没有去抓‘麦当劳’和‘肯德基’的痛脚,而是直言不讳的承认错误,这是需要极大勇气的。可林风就这样做了,而且态度非常诚恳,诚恳到没有任何人可以挑出林风的毛病。
这是一种大无畏精神!这种精神,值得赞赏!这种态度,值得夸耀!而这种诚恳,则得到了所有消费者的谅解。
如林风所说,人非圣贤孰能无过,既然林风如此诚恳的道歉了,他们也愿意再给“起点快餐店”一次机会,他们愿意以后再去品尝一下。至少他们要给如此当众诚恳道歉的世界首富林风一个面子。
该死的!这也太便宜他了吧!——麦当劳和肯德基目睹消费者就这样原谅林风,并且接受“起点快餐店”的错误,怒不可遏。不过接下来,林风的举动彻底让他们没脾气了。([m.2345xs.cc 2345小说网])
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