而且抱怨完之后一定会加上这一句:“你们的经理人还没来吗?”
搞得那些安炀亲卫队的成员,只要一休息就打电话到巴黎或索菲亚调查她的资料。
其实他们做饭店这一行的绝对不能调查客人资料,但是在经理人柜台的原小姐提出:说不定那位客人是隐藏身分而偷偷跑出来旅行的贵族之后,大家也藉此把这种举动正当化了。
上下午班的安炀到现在还没来。不过在经由传真确认过那位女客已经换了房间之后,安炀就把手机关掉,这实在不太像他的作风。
顾青青一直以为他会为饭店卖命,只要是饭店来的联络,不管身在何处,即使是跟恋人同寝时也会不顾一切冲到现场来。
“说不定那个女王的最终目的就是把经理叫到房间去……”
“不会吧!你说她是来见经理的?”
“看也知道那位女王年纪比较大!而且我们经理在瑞士工作的时候就很受夫人们欢迎。听说他在巴黎研修的时候,还曾经为一个瞒着老公落跑出来的夫人准备房间呢……”
原小姐边等电话边不耐烦的说着,结果其他女性立刻发出不平之叹……不用说也知道她们是安炀迷。
“你不是说不准先跑的吗……?”
“啊!电话来了!”
原小姐巧妙地躲过众女士的抗议,接起电话后用流利的英文开始交谈。打电话来的人大概是她在法国工作时的同事。在法国的时候她应该会讲一点法语,不过她主要是负责美国跟中国客人,在四季大饭店还没开幕之前就被安炀挖角过来。
不过饭店的力量还真不能小瞧,要是能知道那位女客的资料的话……
就算不是住在本饭店的客人,只要说出经理人的名字就可以迅速地得到情报。这次事件可以说是证明这一点最好的范本。
顾青青不喜欢在背后讨论客人的私事,而且那是对客人的一种不敬。
在客人退房之后,能记住的最多只有对方的名字而已。
其他的事最好就藏在自己心里,绝不是轻易可以透露给他人知道的情报。
凡是在饭店工作的人都该有这种认知才对。
有很多人是为了安静渡过自己的私人时间,才来利用饭店的。
经常看到八卦杂志登出艺人在饭店私会的照片,那是因为有些人专门躲在饭店里偷拍。
关于私人的情报,如果是好的当然可以帮对方宣传,但要是可能被拿来中伤人的话,装作不知道也是饭店人必学的技巧之一。
那关系到所谓的信用,而且不是经理人一个人的责任,而是全体人员的工作守则。
“原小姐……我看还是不要比较好。”
顾青青轻擦了她的袖子一下,她转过头来不解地看着顾青青,然后挂断电话。
虽然当场有很多人在,但顾青青还是想说出来。
“对不起。但这件事万一给安炀知道的话,我想他一定会生气……”
不止燃烧着使命感的原小姐,其他人也好像突然警觉到似地变了脸色。顾青青想现场一定有人想跟她说同样的话。
“而且女王这个称呼也不太好,我们不能人。应该说来住宿的客人全部都是女王或国王。”
“……你说得对。”
顾青青感动。
“我才是有点僭越了。”
“不会,我觉得刚才好像有被经理训话的感觉。”
原小姐说完就提早结束了休息时间,回经理人柜台去了。
“我也觉得要是安炀经理的话,一定会这么说。”
“……我也是。”
几个客房服务的前辈拍拍顾青青的肩膀走了出去。顾青青还是第一次被人家这么称赞,反而不知道该怎么反应,只能小心翼翼地向他们道谢。这是顾青青第一次有被客房服务的前辈们承认的感觉。
当顾青青想着好想把这种感觉告诉高元小姐的时候,帝王蜜月套房的电话又来了。
她说:“想要吃冰凉的水果。”
……
“失礼了。”
顾青青微笑地站在第一次服务到的帝王蜜月套房前。
这个房间位于十四楼的最东边,从客厅就可以眺望到四季绿大饭店最自夸,号称有四万株林木的庭院,以及才刚完工的可爱教堂,当然还有豪华壮丽的本馆。
“咦?是你啊!”
“是的……殿下。”
顾青青小鹿乱撞地这么称呼她,她一听之下噗哧一声笑了出来。今天没有擦口红的她,用手掩着淡红色的嘴唇,状极愉快。
“呵呵……你真有趣。”
“可以这样称呼您吗?”
虽然知道她完全把自己当小孩子看待,但她一点也不在意。因为跟她比她真的是小孩子啊,没有必要强装大人。
“我有点不习惯,你叫我夫人就好,还是西斯巴莉丝小姐也可以……”
“是的。那我在送餐点过来时就称呼您夫人,在外面看到您时就称呼西斯巴莉丝小姐。”
顾青青一进到里面,就把放在推车上装满冰块的水果盆端出来。
顾青青在高元的藏书中看过,像这种水果盆或点心的摆设,重点就是要吃得顺手。
因为她的嘴不大,所以顾青青拜托厨房里的人设计了一个极可爱的特别水果盆。
用的都是法国餐厅用的高级水果,因为顾青青说她是安炀重要的客人,所以才特别作出来的。
“放在这里可以吗?”