王经理：莫总，我们是一个月一次月总结，一周一次周总结！
莫苒：好，那我问你一个问题！你们部门下面有三个小组，请问三个小组有什么不同之处？
王经理：一组是业绩最好的一组，三组业绩其次，二组的业务能力相对来说稍微差了一点，但仍旧可以赶超的！
莫苒：除了业绩呢？
这一问，却是难住了王经理，他慌张的思考着，但仍想不到能让莫苒满意的答案，更或者说，除了业绩，在他看来，三个组似乎没啥不同！
莫苒：这就是你作为领导层最为严重的问题！什么叫对症下药，你应该清楚吧。你连自己底下组于组之间的优点和缺点是什么都不知道，你看到的却只有业绩的好与坏。表面东西谁都能看，能看到表面的叫普通人，能通过表像寻找问题，解决问题，改进问题的是领导者，你觉得你是哪一层？
此刻的王经理早已惭愧的低下了头，一语不发，手里紧紧拽着刚刚还努力翻看的会议材料。其他人因为莫苒犀利的回应，更加紧张了，都在心里打着算盘，想着等下莫苒问同样的问题，该怎么回答。这一刻，才认真回想着自己下面的人每个的性格优缺点是什么！
莫苒：我想，其他人此刻正在想着我刚刚问王经理的问题吧！你们都是遇到了，才会去想怎么解决吗？我们做得是风控，如果都是等遇到问题再来想解决方案，连基本的提前预警都没有，那你们觉得还够一个风控员的格吗？
莫苒的话虽然很伤自尊，但却句句直戳他们的问题，刚刚还有些许庆幸没被莫苒点到的人员，此刻全都微低着头，一语不发。尽管早就对莫苒蹬坝兴闻，但没想到会严厉到令人窒息的地步。若是换做在总公司，莫苒也许更加不给情面。见大家都低头不语，莫苒这才稍微收起了刚刚的态度，语气也变得比刚才温柔了些，手中五张为一份的十多份资料递给坐在靠自己最近的王经理面前，接过资料的王经理仍是不敢看向莫苒，将资料理了理，等候着莫苒的指示
莫苒：麻烦王经理，把资料发给在座的各位！
王经理：是！
也许是刚刚被莫苒批评得差点失去思考的原因，这次，王经理接到指令后，变得快速准确，短短一分钟时间内，将资料按个发到了各位手中后回到了自己位置上。
莫苒：大家都看看吧，这是接下来从这个会议结束后，立刻执行的整顿详细规划！给你们20分钟时间，仔细阅读！
说罢，莫苒起身暂时离开了会议室。因为她知道，如果她在，他们都不会有真实的反应和沟通，只会将想法和不满埋在心里，到后面结果只会变成表面服从，内心抗拒的假象！果然，莫苒刚离开会议室，大家都开始翻看着整顿规划，才看到第一页，大家都一脸不解纷纷开始互相抱怨着。
王经理：这摆明着要把我们换掉嘛！
王经理的话挑起了在座的不满，大家也都纷纷跟着他的话宣泄着。风控二部的李经理，漂亮的美甲不安的敲打的着桌面，眼睛仔细的看着莫苒给的资料。尽管耳朵已经被周围的抱怨声掩埋，但似乎并不影响她，一开始她看着整顿计划，也是眉头紧皱，直到忍着内心的不安看到最后页时，她眉头舒展，佩服的笑着点点头，脸上洋溢起久违的自信和决心！再看看周围，都是拿着前面几页内容不停埋怨的，她清了清嗓门，双手重重的拍打在了桌子上！这突如起来的响声，顺利的引起了大家的关注，议论声也逐渐变小，纷纷好奇的看着她
李经理：我觉得你们有必要认真看完所有的内容，再来议论也不迟！
话音刚落，大家都停止了抱怨，带着好奇开始认真翻看着所有的规划内容。会议室从刚刚的负面的喧闹，到此刻安静的研读，这一切都被站在门外的莫苒看到眼里。本来不抱希望的计划，其实并没有想象中那么不可救药！莫苒站在门外静静观察着会议室里的动静，在看完整个计划后，大家都鸦雀无声低下了头，此刻的莫苒露出了满意的笑容，推开了会议室的门。莫苒的到来让大家依旧紧张得坐直了身子，这次的莫苒不再像刚刚一样严肃得可怕，而是面带微笑
莫苒：大家都看完了吗？
底下纷纷应道：看完了！
莫苒：各位，有什么意见可以立刻提出来！
底下再次鸦雀无声，原以为大家都默认了这个方案，但当莫苒眼神扫视到李经理时，她顿了一秒，因为她看到了神情有些动摇的李经理处在犹豫不决的状态。
莫苒：风控二部李经理，你有什么好的想法？
本来犹豫的李经理被莫苒点名，这下更是快速的做出了决定，她有些担心的拿出刚刚潦草写下的意见，内心斗争了两秒，突然自信的坐直了身子，笑着朝莫苒点了点头
李经理：我有意见！
此话一出，大家都惊讶的看向李经理，而李经理在莫苒微笑的鼓励下，更加坚定自信了
李经理：我觉得这个规划非常不错，但是我想就宜市分公司培训体系这块，能否也像总部一样！
莫苒：你的意思是独立成立子公司培训？
李经理：是的！就风控部门而言，不管是员工还是组长，目前及其缺乏培训，