“就算咱们知道了他们是骗人的也没用啊,会员们该有意见的还是有意见。”
王小溪并不认为自己知道了郭祥瑞的伎俩就能对现状有什么好的影响。
说到底心里不满的会员们还是会不满,只要骗子没骗到自己身上才没人关心到底是怎么回事,只要他们知道别人办卡的价格比自己的便宜,心里就会很不痛快。
拿买衣服来打个比方,小红买了一件某品牌的衣服花了199,一周后小丽买同样的衣服却只花了99,即使小红明知道小丽买的是断码处理品,心里仍就会觉得自己买亏了,从而觉得这个品牌不地道。
现在的情况就是这样,张十三这边的会员只会会认为同样都是健身房,条件也差不多,那边398随时可以去,这边399却只能白天来。
他们才不管398的那边会不会挤到爆炸,会不会有隐藏消费,只会单纯的觉得自己买亏了。
所以说郭祥瑞的这招真是足够阴狠,除非他的健身房倒闭,那些拿日卡换全天的会员都吃了亏,否则张十三还边真不好跟自己会员们交代。
“要不我们搞个优惠活动安抚一下会员?能搞什么活动呢,老会员都交过会费了,总不能再把钱退给他们吧。”
“或者我们也支持对面的卡过来兑换,那就更不行了,现在场地已经不够用了,凭什么他们挣钱咱们白忙活。”
“不行就……”
莫莉已经陷入了自问自答再自我否定的怪圈,想一个主意不靠谱,再想一个还是不靠谱。
主要是这个事儿确实挺恶心的——两个人吵架一个要脸一个不要脸,最后吃亏的肯定是要脸的。
“哎呀呀,烦死了,张十三你心眼多,快说说你想到了什么办法?”
莫莉没用多久就把自己给搞崩溃了,懊恼的双手抱着头乱摇一通,跟一只不小心吃了柠檬的小狗似的。
“郭祥瑞不是看上咱们会员质量高了吗,那我们就使劲给他往里面掺沙子,一会小溪在系统里新建一个单节课体验卡出来,外观跟普通会员卡一样,定价199一张。”
王小溪是健身房会员系统的管理员,建个会员卡而已,分分钟就能搞定。
“莫莉你找几个人给那些来咱们这体验过却嫌咱贵的人打电话告诉他们拿这张次卡能去对面换个年卡。”
虽然合伙人健身的价格已经是外面健身房的一半,但是还是有很多人觉得价格太贵,幸好为了之前预防一个人无限制蹭体验课设置了手机验证环节,正好这时候用上了。
“然后,事情不就解决了吗,咱们每介绍一个会员过去就白得二百块钱,他们却是赔本还赚不到吆喝。”
郭祥瑞之所以搞免费兑换就是看上了合伙人这边会员的消费能力,如果不是会员卡的级别单凭卡面看不出来的话,张十三都觉得他很可能只会给办全天卡的会员免费兑换——毕竟买全天的才是真不差钱的。
而张十三的应对方式则非常简单粗暴,那些蹭完体验时长之后就嫌贵不买的人就是这个兑换政策的死穴,只要有足够多的蹭课族加入到郭祥瑞那边,早晚能把他的核心会员给挤兑跑了。
经济学家们把这种现象叫做“劣币驱逐良币”。
在铸币时代,当那些低于法定重量或者成色的铸币——“劣币”进入流通领域之后,人们就倾向于将那些足值货币——“良币”收藏起来,因为良币都被藏起来了,那么最后市场上流通的就只剩下劣币了。
把这个原理代入健身房事件之中的结果就是:
当张十三通过作弊的方式能够让一些人以199元的价格享受到价值398元的服务。
那么199元就可以等同于劣币,398元则等同于良币——因为199元明显是不足值的,就跟一两银子里掺进去半两铁一样。
如果这种掺假的银子能买到和真银子一样多的货物,那么只用假银子的人只会越来越多,最后人们就会把这个货物等价成半两银子。
同理如果199元就能买到一张价值398元的会员卡,那么以后想办卡的人只会认为这家店的档次是199元,而不是398元,最后的结果就是郭祥瑞的健身房只会吸引越来越多的199元用户,399元的就不会来了。
398元的不来,199元的又买不起课,想要回本就只能招收更多的199元过来摊薄成本,直到最后上个跑步机都要排半小时队,连最早付了199元的人也不来的会后,这家店就离死不远了。
这么说可能有点繁琐,再举个最常见的例子。
某家自助餐原价60元每人生意半死不活,为了吸引客人就在美团上搞了个50元成本价的团购活动,效果非常不错K圃评础
然而等大部分人都使用团购消费时人们就会自然而然的认为这家店的价格就是50元,如果这时老板关了团购恢复原价,那么结果就是生意只会比开团购之前更差。
到了这时候老板就只剩下两个选择:一个是关门大吉,一个是重新开团购。
如果关门大吉之前投入的本钱的肯定就亏了,重新开团购又不挣不到钱,最后只有一个办法——偷工减料,把成本降到45元。
顾客也不是傻子,花50吃50的东西跟花50吃45的东西肯定能感绝出差别来,最后的结局只会是生意仍然半死不活,但是老板却从之前的一个客人挣10块变成了现在的一个客人挣5块,如此重复下去直至倒闭。
“你都说了他们是骗人的,咱们这么干不就是助纣为虐