y此前早就把草稿背得滚瓜烂熟，现在，他真诚地说：“今天凌晨，我在总机检查工作的时候，接到一个自称萧女士的电话，她要求转电话到您的房间。因为您的电话设置免打扰，所以我们拒绝她的要求。后来，萧女士就和我们提到，她今天要从燕京过来海门找您。具体到达海门的时间，我们并不清楚。”
这件事，我也只能说这里，其它的，您自个脑补吧。不得不说，值班经理就是值班经理，说话就是有分寸，有水平。该提到的信息一个字也不少，不该说的话一个字都不提。
渣先生听完，脸上的表情依然不变，语气还是那么温和与从容：“好的，我知道了。谢谢你啊。”来就来呗，反正结果也不会有什么变化。
嗯，我的工作已经完成，接下来该怎么处理就是您的事情。y热情地说：“打扰您了。祝您今天过得愉快。”听到渣先生挂电话的声音，y才把电话挂断，接着伸个大大的懒腰，舒展一下骨骼，然后拿起值班记录本，填写今天的值班内容。
等到自己写好记录，经理也来到办公室。看到老大来了，他也跟着走进经理办公室，随着把门带上。
看到他的模样，经理知道他有话要说，于是，凛然正坐地问：“哪方面的事？”
汇报，并且告诉他，刚才自己已经把这件事情告诉渣先生。看到经理额头上的三道杆，他赶紧把渣先生的称呼改为包先生，心里再一次埋怨穆亦漾，这下，经理会不会以为渣先生这个称号，是自己带头取的绰号吧？
本来，这件事也没什么大不了的。只是，今天下午有个vip团队入住10楼。如果在9楼闹事，不知会不会对vip团队造成影响。要不，把vip团队的房间安排在15楼？毕竟房号也没有提前告知会务接待人，现在更改房间，应该来得及。可是，万一届时15楼有些客人要延住或者尚未退房，那又如何是好？如何调配房间，这是个问题，得好好考虑一下。
经理知道？”涉及客人隐私的事情，知道的人越少越好。
“还有windy，我跟她说的。另外，我估计，现在总机的也知道。”
总机现在上班的人知道，这也没什么，因为她们是第一个与客人取得电话联系的第一人，知道这件事情，也是方便工作。
于是经理，这事只限于和她三人知道。”
y心里很是诧异，然而表面上还是应承下来。大家都不是第一天上班，这种事情怎么可能瞒得住？都是一传十、十传百、传到世界都知了。何必多此一举做这表面功夫？最糟糕的情况是，若是到时萧女士来酒店闹事，这是捂都捂不住的事情。
只是一个夜班而已，ul比较人性化地说：“早点回去休息，剩下的事情我们来处理。”
等到马上打值班经理的手机：“windy，现在回来办公室找我。”
接到电话的windy赶紧从酒店前门快速走回办公室，不用说，她也能猜到自己老大要说些什么。果然，经理见她就说：“马上交代安全部，叫消防监控中心重点关注9楼，看有没有女性独自一人在9楼徘徊。除了9楼外，还要注意酒店大门，目标是20岁-25岁左右的单身外地女性，可能拎着包或行李箱，但是随身拾带的东西应该不会太多。还有通知客房部的同事，如果看到有女性在9楼徘徊时，马上报告值班经理。至于大堂吧和餐厅的人，叫他们留意情绪外露较明显或者看上去心事重重的女性。”
停顿了一下，他证据重点加强：“特别是我们的礼宾部，让他们把眼睛都给我擦亮啰，别再像前天那样看走眼。只要是看到可疑目标，特别是独自一人的女性，马上汇报并全程跟进。还有前台也是，除了上面我提到的内容，还要注意前来登记的女性客人，不管是独自一人，或是结伴同行，只是姓萧或肖，年纪在30岁以下。全给我盯紧了。”
又想了下，继续补充；“凡是对客房所在楼层有特别要求的客人，无关性别，男女不论，尤其那些强烈要求安排9楼客房的客人，全部都给我牢牢记下。”
“对了，还有泳池和健身中心的人，也要交代他们，特别是泳池，那可是危险地带。”
听着老大如同福尔摩斯附身般的详细要求，windy默默地为今天上班的所有同事祈福，只希望今天不要发生扰客事件。
向要上三楼开行政管理层会议，windy则乖乖地按照老大的指令行事，一个部门一个部门的亲自现场说明，对于那些充满好奇的目光，她也只是笑笑略过，没有解释。
具体的工作指令已经传达给所有员工，时间也一分一秒地流逝。
消防中心的员工，特意把酒店前门，9楼客用电梯间，9楼走廊，9楼西面这四个摄像头全部放大，统一放在一个显示屏上；眼睛都不眨地盯着。
前门的保安，两个眼睛像鹰眼般地盯着来往的女性客人，特别是那些乘坐出租车到酒店的男女客人，以防错漏盯人。
礼宾部的同事，笑容可掬地站在大门迎宾，火眼金睛地关注着进入酒店的年轻女性。
前台的同事，在办理入住时，会不由自主地把目光更多地停留在身份证的信息上，有没有姓“萧”或“肖”的客人？没有。客人主动要求分在9楼吗？没有。
楼层