在聚香坊风雨飘摇的时候,一个南方人,可以率领自己的管理团队,留下来,和她同舟共济,给了胡丽丽极大的信心。
她带着刘总和他的管理团队,去了楼下的商场,挨家挨户去看望商户,给他们鼓励。
尽管,她也不敢保证,小商品城未来能不能保住。可她的出现,却增强了商户们坚持下来的信心。
只是在四楼走了一半,她就走不动了。
胡总亲临小商品城的消息,已经传遍了整个市场,商户们纷纷赶来了四楼,把她包围了起来。
还有不少来商品城购物的顾客,也挤向四楼。他们想看看,这个可以搅动整个唐城商界的女强人,到底是个什么样子。
商户们的热情和暖心的话,让胡丽丽信心倍增。
她让周光远准备一个无绳话筒,连上商场里的播音系统,她要跟大家说几句知心话。
无绳话筒很快连接好了,她拿着话筒,却许久没有说出一句话来。
所有人都静悄悄地注视着她。从人们看她的目光里,她看到的,是对她的期望。
“亲爱的兄弟姐妹们!”她终于说话了。
贵为总裁的胡丽丽,从来没有守着这么多人,这满满一个楼层的人,还有楼下更多注视着她的目光,讲过话。
她显得有些紧张。但最终,激动的心情战胜了紧张的情绪。
“亲爱的兄弟姐妹们,”她说,“有你们如此的厚爱和支持,我胡丽丽就什么也不怕!聚香坊不是泥捏的,高董走到今天,为咱唐城做了多大贡献,大家也有目共睹。黑的不能变成白的,白的也不能随便就可以抹黑,这天下不能没有公理!我可以负责任地告诉大家,高董不会有事,小商品城更不会倒。聚香坊在一天,小商品城就在一天!如果小商品城倒了,我就从这楼的最高处跳下去,来给你们谢罪!”
她的话,让所有人都有了主心骨,那就是要和小商品城同生死共患难。
她的话,也很快通过顾客和媒体,传遍了唐城。人们开始重拾信心。特别是唐城量具附近住着的人们,买东西一定要去小商品城,不管贵贱。
他们已经意识到了,小商品城没了,他们居住的这个地区,会失去繁华,他们赖以生存的职业,也会就此消失,他们会失业。
同时,商户们也主动降低商品价格,来回报顾客对他们的支持。
这种良好的互动,很快让小商品城恢复了生机。那些关门的商户,又逐渐开始进货,恢复了正常营业。
关门的商户,大多是南方来这里做生意的。刘总说南方人血管里,流淌的是利益,不是没有所指。
他在南方从事商业管理许多年,一向是把利益最大化做为管理目标。这样的管理模式,往往是缺乏人情味的。
这样的管理模式,往往就是把上下所有人的思维模式,都固定在利益上。员工为了自己的利益在工作,商户为了自己的利益在奔忙。谁动了谁的奶酪,都会是鱼死网破,毫无人情可讲。最终的结果就是,大家都过于自私。管理层因为调和所有人之间的利益均衡,牵扯了巨大的精力和时间,使得管理效率大大降低,反而严重影响了利润。
他也试图用人情管理的方式,来改变这种局面。比如设立人情部门,在员工或者商户生日的时候,代表公司送生日蛋糕和祝福。
但他最终的管理目的,仍旧是利益。时间久了,大家也就明白了他的小把戏,根本不把这个当一回事了。
朴实无华的唐城人,让他明白了一个道理。人都有心,人心换人心。你用真心去对待每一个员工和每一个商户,甚至是每一位顾客,人家也会用真心来回报你。
通过小商品城这个事例,他好像抓住了些什么,但具体是抓住了什么,以后他应该怎么来带管理团队,要注入些什么精神和什么管理手段,他还无法完全想明白。
所以,他要搞明白这些新的想法,就不能离开唐城。
他向胡丽丽表态,只要小商品城一天不倒,他就一天不离开唐城。他要在唐城,研究出一套全新的管理方法来。
胡丽丽却苦笑。
现在的聚香坊,马上就要面临资金链断裂的严重后果,她已经没有能力来支付刘总管理团队高昂的费用了。
“没关系。”刘总说,“我已经决定了,要和你同舟共济。我的管理团队,协议到期他们可以回去,但是我会留下来。那时候,我会向现在的管理策划公司辞职,申请加入你们,成为你们的一名员工。不过我要应聘的职位,还是小商品城的总经理,工资标准你定。”
胡丽丽就真心地笑了。所谓患难见真情,也不过如此。
但是,聚香坊的危机,并没有就此过去。银行方面的催款通知书,已经摆在胡丽丽办公桌上了。
她亲自给银行朱总打电话。
“朱总,我希望你有机会去小商品城看看,看看我们的商户,看看我们的顾客,再看看我们的市场。这么一个大有作为的市场,就因为你这个草率的决定而无法继续经营,你于心何忍?”
朱总早就洞察一切,也在为了聚香坊的续贷在拼命努力。高崎待他不薄,关键时刻他不能对不起高崎。
在这个人人自危的时刻,他是冒着被摘掉乌纱帽的风险在活动。这样的事,他不敢跟胡丽丽讲。他只能狠着心,让下面的支行,把催款函发给胡丽丽。
元旦的第一天,孙立海去聚香坊大酒楼