高山牛奶厂所面临的问题,事实上并不复杂,说穿了就是营销没跟上。
卖东西是一门学问,哪怕在远古以物换物的年代,野人大哥们还知道喔喔几嗓子,表达自己的商品有多么好。
王婆卖瓜就是营销技巧最好的典故。
所以,作为商家必须懂得推广自己的产品,现在市场经济逐渐放开,已经不是计划经济那会儿,你有货源,兄弟单位就能给你搬空的年代。
必须要与时俱进,才能不被市场淘汰。
听完几人的汇报后,郭永坤托腮沉思少许,很快指定出相应对策。
“来叔,首先我们要‘澄清’一件事,那就是我们的牛奶,跟那些所谓的草原地区牛奶,在健康和营养上,并没有什么区别,要让老百姓明白这件事,改变固有观念。”
“没错。”刘勇来微微颔首,表示赞同,知道他已经有了对策,摆出一副认真聆听的模样。
“这件事我打算分成三步来做。
“第一步,我们要联系一下市高校的权威实验室,将市面上的牛奶进行对比分析,得出一个结论。”
“第二步,联系各大报社,与他们达成合作,以各种形式对这个结论进行报道宣传……嗯,也不用搞得太死板,像什么证明信一样,老百姓不见得爱看,可以用科普、‘多喝牛奶对人体的好处’、‘牛奶的加工流程’等等,这样的话题,融合这个结论来编辑文案。
郭永坤说到这里顿住,扫了几人一眼后,继续说,“以上这两步计划,我们不要走到台前,新闻报道上,也要尽量避免出现我们厂的名字。”
旁边四人相视一望,一时有些摸不着头脑。
“为什么?”刘勇来不解道:“这么干要花不少钱,最后连我们厂提都不提一下,感觉……好浪费啊!”
“不是不提,只是时机未到。”
郭永坤正色道:“老百姓不是傻子,如果新闻报纸上,一直出现我们厂的名字,他们就会明白这件事是由我们主导的,从心理学……嗯,反正你们设身处地想想,这样会不会很假?会给到一种对方被我们收买的感觉。”
“还、真是。”不待刘勇来开口,其他三人频频点头。
是就对了,商业运作没那么简单,他刚才想提心理学,怕几人不懂,又改了口。郭永坤心想。
一个好的商业策划者,必须了解自己的客户群体,明白他们的需求和想法。
“所以还有第三步。”
郭永坤继续说,“上面的那些都是铺垫,为第三步做服务。等到这些事情做好,消费者有了一个“平等”的概念后,我们再进行大肆的广告宣传,报纸、电视,包括街头传单,齐头并进。”
连斯楼根他都想好了——陪伴三十年,初心不变,河东人就喝高山牛奶!
没错,打的就是情怀牌。
高山牛奶厂创办三十年,不少本地人都是喝高山牛奶长大的,心里又怎会没点情怀?
只是这喧嚣的世界使他们淡忘了那一部分,郭永坤要做的,就是重新帮他们回忆起来。
这就是资源的最大化利用。
三十年陪伴,是高山牛奶厂最大的优势,人无我有,外来品牌全都无法比拟。
“啧……那钱可就花大了。”刘勇来一阵心疼。
还是观念没扭转过来呀。郭永坤微笑道:“来叔,做生意没有不投资的,也别怕投资,我们要抢占的是市场,只要能稳稳占据市场份额,投资的这点钱都是小意思。”
“说的也是……”
“不过呢,好的广告宣传,也要配合拿得出手的产品,我们现在包装确实太次了。”郭永坤接着说,“借助这次机会,我们要重新设计一个标志,以及一整套包装。该添置的设备不能省。至于设计方面,健力宝那边有相应的人才,我会安排他们来处理。”
“那敢情好。”几人纷纷一乐。
所谓的背靠大树好乘凉,大抵便是如此。
“最后还有一点,也是至关重要的一点。”郭永坤环视几人说,“想要牢牢把握客户,使他们产生足够的黏性,没有任何方法比优质的服务更有效。”
他准备利用超前视野,对传统老企业,进行思维模式和营销方式的全面升级。
“所以我决定组建一个新部门,叫作……配送部。”
“配送?”刘勇来插话道:“郭总,我们有个负责送货的队伍。”
“往哪儿送?”郭永坤反问。
“就是那些合作的单位,食堂和饭店什么的。”刘勇来回道。
事实上,这也是他们现在主要的销售渠道,靠一些老关系维持着,店铺零售什么的,高山牛奶已经没有任何竞争性。
“那不一样。”郭永坤摇头,“这属于大客户配送,而我要做的,是针对普通老百姓的全市配送。你们想想看,如果早上起来时,牛奶已经在家门口了,是不是一件很惬意的事情?”
这样干?
几人相视一望,瞠目结舌。
没错,这样爽是爽,但具体操作起来可不简单,得投资多大的人力和物力?
河东着实不算小,就是开着汽车绕城一圈,至少也得一整个上午,还是不熄火的情况下。
“郭总,这个计划只怕难以实施吧。而且恕我直言,如果真这么送的话,一瓶牛奶我们估计连成本都收不回。”供销科长卢庆栋说。
“一瓶牛奶是赚不回,那如果一万瓶、两万瓶呢?”郭永坤反问。
“这……”卢庆栋