尉迟弘也不再坚持，他和乔嫣一面赶往音乐厅，一面分头打电话。乔嫣很无奈地向乔然和妈妈说明遇到了突发事件，同事可能也在其中。卓莠琴倒是表示了理解，只交代她千万要小心。
尉迟弘给钟恺打电话，钟恺正在动手术关机了。之后拨打万星的电话，只听到冰冷的“您拨打的电话暂时无法接通”。尉迟弘以为他们和贝贝都在事故现场，愈发的忧心如焚。
到了音乐厅门口，只看见黑压压的人头，人群中哭声一片。许多警察和医院救护人员都赶来了。警察疏导被围困的人群缓慢而有序地离开，还有市民自发围成圈守住被挤倒的人。市公安局也采取了多项应急措施组织力量，包括强行分割人群，对事发处的受伤群众就地进行心肺复苏和抢救等。
尉迟弘加入到警察队伍中去履行他的职责了，乔嫣挤在焦急等待消息的人群中。许多伤员被用担架抬了出来，乔嫣接连看到四个女孩子，都是中学生模样。只有一个是清醒的，不停地在呕血，另外三个都陷入了昏迷。
终于，她看到万星被抬了出来，她是先认出了万星的裙子，虽然那件裙子已经残破不堪，像是挂在她的腿上的碎布，里面的黑色打底裤完全显露出来，但那金灿灿的孔雀刺绣还是非常显眼。她奋力挤出人群，冲到担架旁。果然是万星！她看到万星双目紧闭，面色苍白如蜡、头发凌乱。额头上都是乌青，脖子上有两条很深的勒痕。嘴巴和鼻子里都有血流出来，衣服、裤子和裙子上全是黑呼呼的脚印，那惨状令人不忍卒睹。
乔嫣跟着去了逐浪岛上的医院。医院急诊内气氛紧张，满是焦急等待的伤者家属和警方人员。医院正对事故伤者进行抢救，并已经开始进行家属登记，秩序较好。警方现场负责人表示，由于岛上只有一家医院，只能容纳少量伤者，还有其他伤者被分别送往对岸市区的多家医院，情况相对复杂，因此要求等待的家属现场登记寻人信息。
受伤的大多数是孩子，家长痛哭流涕，要求进入抢救区域寻找。但现场医护人员表示，护士们忙得不可开交，不能被打扰，他们只能边哭边等待。
乔嫣焦急地守在抢救室外面，不知道万星的伤情如何。她没有万星家人的联系方式，无法通知他们。贝贝和钟恺一直没有找到，尉迟弘在音乐厅现场，也没有他们的消息。
一名19岁的中学生入院时已无心跳和呼吸，医生不愿放弃这条年轻的生命，轮流为他作心肺复苏。可是，尽管医生和护士的衣服都被汗水浸透，还是没能留住花季少年。看到少年的母亲号啕大哭，乔嫣的眼里也泛起泪光。她实在不明白，那样高雅的音乐厅，为什么会发生拥挤踩踏事故。
“姐姐——”稚嫩的童音传来，乔嫣猛然抬头，看到贝贝向她跑了过来，她的身后跟着左岸和一名少年。
乔嫣惊喜地一把抱住贝贝。“太好了，你没事，我和你叔叔到处找不到你，急死了。你爸爸呢？”
“爸爸没有和我们去听音乐会。”贝贝的眼睛红红的，瘪着小嘴，很伤心的样子，“我要找万星姐姐，你知道她在哪里吗？”
“我先给你叔叔打个电话。”乔嫣快速取出手机和尉迟弘联系，告诉他贝贝和钟恺都平安无事，让他放心。
“万星姐姐受伤了，正在抢救。”挂断电话后，乔嫣望着贝贝止不住地叹气，“你们不是一起去听音乐会吗，到底怎么回事？”
贝贝转过头，望着身后的少年。
乔嫣打量着那名少年，他看起来十四五岁的模样，生得眉清目秀，穿着一身白色的中式演出服，身上还背了一个乐器盒。
少年很有礼貌地自我介绍说，他叫孙嘉诠，今晚在音乐厅参加演出，发生踩踏事故时，和贝贝在一起的那个姐姐，奋力将贝贝托举起来，让他把贝贝带出去。贝贝一直哭着要找万星姐姐，孙嘉诠问明贝贝家里的地址，答应先送她回家，再回音乐厅帮她找万星姐姐。把贝贝送到家后，孙嘉诠本想离开了，但是贝贝因为惊吓过度，拉着他的手，嘴里嗫嚅着“哥哥，你不要走！”
贝贝一直难以摆脱恐惧。孙嘉诠和左岸轮流陪她拉着手聊天。即使这样，她依然惶恐不安。经过许久的安抚，她才终于安稳下来，但又开始吵闹着要万星姐姐。左岸无法打通万星的手机
，钟恺的手机也一直处于关机状态，最终她和孙嘉诠商定直接带贝贝去音乐厅瞧瞧，他们到了之后，人群已经开始疏散。依旧联系不上万星，听说许多伤员被送到医院，万星如果受了伤，肯定也被送医了，他们便就近到岛上的医院来打听情况。
乔嫣向孙嘉诠道了谢，心中百感交集，感动于万星对贝贝的舍身相护，也欣慰于贝贝一直惦念着万星，这说明万星一直以来的努力没有白费，她已经慢慢走进了小魔女的心里。同时她又为万星的伤情而揪心，祈祷着她能挺过这一关。
“出了这么大的事情，你们公安局的警察一定都出动了吧。”左岸哀伤地叹了口气，“那些无辜的孩子太可怜了，遭了那么大的罪。”
“你在公安局工作？”孙嘉诠忽然问，“是市公安局还是区公安局？”
乔嫣说在市公安局。
孙嘉诠的眼睛一亮。“我妈妈也在市公安局工作，她叫曾锦苓，你认识吗？”
“你是曾教授的儿子？”乔嫣也感到了意外的惊喜，竟然是曾锦苓的儿子帮忙