哼!我们走着瞧!
……
如意酒店。
“茹茜,纪勤刚才已经登记入住了我们酒店。”
纪茹茜正在巡查客房,突然接到了方怀悠的电话。
“好!我知道了!好好招待她,有什么事情立马通知我。”
“好!我明白!”
纪茹茜挂断电话之后,还是不放心,没有再继续巡查客房,直接回了办公室。
她回到办公室,就登入公司系统查了查纪勤入住的房间——整个酒店消费最高,服务最好的总统套房。这是如意酒店新推出来的方案,目前全酒店只有两间这样的房间,还处于试点阶段。
毫无疑问,纪勤必定是来者不善。
果然半个小时之后,她就接到了方怀悠的电话,纪勤向客服部打了投诉电话。
总统套房。
纪勤挂断电话不到一分钟,客服经理蓝媚和方怀悠就赶到了。
“纪小姐,您好!请问有什么可以为您服务的吗?”
蓝媚从事酒店行业七年,有着非常丰富的工作经验。虽然此时纪勤的脸色极难看,但是她却是脸上带着得体的微笑,身体微微前倾,有礼的道。
“让你们总经理过来!”
纪勤却根本不将一个小小的客服经理放在眼里,眼角余光都没有瞄一下蓝媚,口气不善的道。
“纪小姐,是这样的。我是客服部的经理蓝媚,您有什么问题和我说也是一样的。”
蓝媚依旧是脸带微笑,不卑不亢的道。
“你算个什么东西?”纪勤冷冷的一笑,口气强硬的道:“让你们总经理来和我说话!这就是你们酒店的服务态度吗?还一流的服务,说出去也不怕让人笑话。”她微微一顿,然后目光一斜,看向一旁始终没有说话的方怀悠,盛气凌人的道:“还有,我不想对着一张死人脸,这会让我的心情很糟糕,所以麻烦请滚!”
其实这完全是纪勤在找茬,方怀悠虽然不喜欢纪勤,可是还不致于公私不分。她脸上明明就带着淡淡的笑容,却硬是被人说成了死人脸。
如果是依方怀悠以往的性格,早就两耳光朝着纪勤甩过去了。只是现在,她的一举一动,一言一行代表的不仅仅是她自己,还有如意酒店。哪怕是为了茹茜,她也必须要忍耐。如意酒店根基太浅,经不起这样的风波。
她目光蹙冷,仅是一瞬,又恢复了平静。声音也很平静,听不出分毫的情绪。
“纪小姐,对不起!”
声落,她转身就要往外走。
“不知纪小姐有什么事一定要和我说呢?”
纪茹茜的声音突然插了进来。
“纪总!”
蓝媚和方怀悠同时叫道,然后退到一边。
纪茹茜朝着她们点了点头,才看向纪勤,道:“纪小姐,有什么问题请讲!”
纪勤冷冷的一笑,道:“纪总,据说这是你们酒店的总统套房,一流的配置设施,一流的服务,总之什么都是最好的,可是你们睁大眼睛看看这地板,这窗户,这床单到处都是灰,脏得要死。还总统套房,我看贫民窟还差不多!还有,你们酒店的服务还真是不怎么样,一个个没什么本事,这脾气倒还真是大的很。这年头花钱的还成受气包了,我这还真是花钱找罪受。我花了最多的钱,却享受的是你们最差的待遇。请纪总解释一下,这到底是怎么回事?”
她边说边指手划脚的指着那些她认为脏的地方给纪茹茜看,那模样仿佛这间房真有她说的那么差似的。其实大家心知肚明,明明就是纪勤鸡蛋里挑骨头,可是现在她是顾客,即使明知她是无理取闹,但除了退让和忍耐外也别无他法。否则只会正中纪勤的下怀,让事情变得更糟糕。
“纪小姐,对不起!我们立马重新打扫一遍,给你造成困扰很抱歉!”
纪勤很平静,脸上没有一丝不悦的神色,道歉的态度也很诚恳。
纪勤冷哼一声,在一旁的沙发上坐了下来。
蓝媚立马通过对讲机请服务员过来打扫,可蓝媚话还没说完,纪勤阴阳怪气的声音又响了起来,“纪总,你们下面的人做事,我可不放心。不如纪总亲自动手吧!在你们酒店里,我就只信得过纪总的手艺。”
“你……”
“好!”
方怀悠和纪茹茜的声音同时落下。
“茹茜!”
方怀悠朝着纪茹茜摇了摇头,纪勤明摆着就是在侮辱纪茹茜,纪茹茜没必要再忍下去。
“没关系!去拿工具来吧!”
纪茹茜却是没事人似的,反过来安慰方怀悠。
不一会儿,服务生就将打扫的工具全部都送过来了。
纪茹茜三人各自都带上手套,先替纪勤换了床单。在纪勤心不甘,情不愿的点头表示勉强没有问题之后,纪茹茜才开始擦窗户上的玻璃。她将纪勤刚才所指的地方仔仔细细,来来回回的擦了好几遍之后,才双腿跪在地上,拿着抹布开始擦地板。
纪茹茜今天穿的是职业套装,小西装配短裙。此时她跪在地上,因为裙子还没到膝盖,所以她必须小心,而且动作不能太大,否则很容易走光。因此她相当于是全身都需要用力,擦起地来也会特别的累。
同样都是纪家的女儿,同样都是身居高位。可这一刻,纪勤坐着,而纪茹茜却是跪着。
方怀悠别过脸,不忍看这样的一幕。想当初纪茹茜是集万千宠爱于一身的公主,而纪勤只不过是跟