“杨老太太说的很对，这个家属区，我们这些老人，时间长的也有五十多年了，短的也有三十四年了，基本上半辈子都在这里度过了。”老田头接过话来，看着齐天翔和孙萍芳认真地说：“让我们不能理解地是，住了半辈子，这房子是自己的，可地却不是自己的，说要卖就卖了，说改造就改造，怎么就没有人问问我们的意见呢！”
老田头说着话，激动地站起身来，指着人群外说：“看看我们生活了半辈子的大院，现在都变成什么样子了，到处都是乱盖的小房，停放的车辆，垃圾也没有人清运，卫生更是没有人管，各家各户的门窗，以及楼里面的下水道，多少年了也没有人管。以前有单位的时候，定期单位会派人修理门窗，维修下水道，可现在改来改去，改的什么也没人管了，这正常吗？”
“这不正常，很不正常。”齐天翔神情严肃了起来，认真地望着老田头，并对着众人说：“以前我们有单位，单位就是我们的家，我们就是单位的主人。很多事情都不需要我们过多的操心，大到工作安排，住房分配，小到孩子入托上学，都是单位在解决，一个个大大小小的单位组成了我们这个社会，而这些正是我们引以自豪的社会构成方式，在社会安定方面发挥着重要的作用。”
齐天翔不由站起身来，看着越来越多围拢的人说：“可这些我们引以自豪的传统和作风，也就是不长的时间就消失殆尽了，单位没有了，而有单位的人除了上班工作，与单位在没有任何的联系，而单位也不再关心员工的生活和情绪，社会分工割裂了人与人之间的联系，原有的单位管理体系不复存在，一个完整的社会整体，变成了一盘散沙。这些变化的优劣怎么样，大家都有目共睹，咱们也不再过多的涉及，现在我们就来解决大院实际的问题。”
齐天翔说着，提高了嗓音问：“这里有没有居委会的同志？或者咱们大院负责管理的同志？”
“有，有，在这里呢！”随着话音，一个中年妇女从人群外挤了进来，挤到小石桌跟前笑着对齐天翔说：“齐省长好，孙省长好，我是出版大院居委会的何谢，负责居委会的工作，热烈欢迎领导们到我们大院视察工作。”
“视察什么？哪套话？”孙萍芳也站起身来，看着何谢说道：“刚才大家反映的情况，你应该也很清楚吧！作为居委会，你们又是怎么解决和向群众反馈的？”
孙萍芳严肃的话语，一时让何谢有些语塞，瞬间脸上露出了委屈的神色，低声说：“居委会就是个摆设，既没有钱，也没有权，以前还有出版社可以依靠，解决一下人员和工资，有些大院的维护工作和问题，也可以找出版社反映。现在出版社不管了，交到了街道，可街道自己一堆问题都没办法解决，我们的事情就更是没人管了。”
何谢说开了，也就渐渐不再紧张，快人快语地接着说：“就说这大院卫生和垃圾，还有这私搭乱建和车辆乱停乱放的问题吧，环卫的是要先交钱再服务，而由于垃圾清运不及时，很多家庭有意见不愿交，特别是还有很多家庭根本就不在这里住，卫生费根本就没人交，这边不交哪边就没人打扫卫生。私搭乱建的问题，我们居委会没有权力管，城管说我们这是大院，不归他们管辖，对于有的人家不自觉，派出所也没有太好的办法，问题也是越积越多，大家的不满也是越来越多。”
何谢一五一十地叙说着她的委屈，眼睛看向齐天翔，求救似的说：“尤其是听说大院要拆迁，大家更是心乱如麻，说什么的都有，做什么的也都有，我们更是没办法做工作了。”
“居委会，是咱们居民自己的管理机构，有自己的工作程序和范围，这是法律法规确定了的，就像咱们农村的村民委员会，应该是居民的主心骨，更应该有所作为。”齐天翔不愿就此事过多地说什么，就看着何谢说：“你叫何谢，谐音就是和谐，应该为大院的和谐建设多做工作才是。”
似乎是感觉自己的话有些轻描淡写，齐天翔接着补充道：“居委会是任命的，不是大院居民选举的，自然公信力和权力会有不同，解决这些问题说难很难，说简单也容易，把居委会变成业主委员会，让全体业主来决定大院的具体事务，权利和利益共享，责任和义务也共担。”
“请不请物业公司，怎样确定大院的公共区域，如何管理和经营公共区域，这应该是全体业主共同决定的事情，以互助监督的形式，完全可以经营管理好小区。”齐天翔看到大家都望着自己，想要从他嘴里得到主意和办法，就不愿使大家失望，接着说道：“关键是改变经验型物业和管理型物业的关系，似乎物业管理就是向全体业主收费，而且以收费的多少确定服务的内容，经营和服务的矛盾永远难以调和。物业公司是经营单位，赔钱做买卖谁也不干，挣得少还不干呢？一个老旧小区，如何请得起物业公司，又怎样保证物业公司的利益和积极性，这本身就存在着盘剥和盈利的目的。”
看到大家都静静地望着自己，眼神中满含着信任和期待，齐天翔微微笑着说：“还是我刚才说的，说难很难，说容易很简单，居委会没钱没权，将居委会变成业主委员会，相当于农村的村民委员会，村民选举，为村民办事。转化一下角度，责权利就立刻变得不同。大家可能对农村都不陌生，村委会是