何童负责的管理部有五个年轻人，它除了归分公司的总经理领导外，业务上还要接受总公司管理部的指导。开始时管理部的业务内容也不是很清楚，主要的任务就是当房屋销售给住户以后，负责以后日常的管理和服务工作，就好像是商品房社区的物业公司。但是它们在管理内容上还是有很大的差别。因为“悬浮房屋”是按社会公益产品，提供给社会成员使用，现实中它与商品房在价格和建筑形式上存在着巨大的差别。为了不使买了房子的人，利用现有的房屋谋利，丁峰特别规定买了房屋的人不能自己随便卖房屋。每个公民和家庭只能购买一套房屋，如果因为工作地变化的原因，可以将房屋推还给公司，然后在新的工作地再分配给一套房屋。这是管理部的一项重要工作，也是比较难管理的事情，表面看很简单，可是接触到实际往往会与个别人产生矛盾。因为不是所有人都能按规矩来办事的，有人为了谋取金钱利益，私下暗自把房屋转让给别人。以后何童发现了这种情况，他向总部打了一个报告，建议在工程设计时增加了一套水电气控制操作系统。管理部有一个监控室管理着给每个住户的日常水电气的供应，如果发现这种倒卖房屋的现象，管理部立即就把这户的供应给掐断了。这个办法被总部的管理部采纳了，还十分有效，对此丁峰来上海时特别表扬了小何。
上海江下村和附近的村子盖起的“悬浮社区”，一共向社会公开销售了三次房屋，每次都在社会引起极大的轰动。何童他们知道分配上的住户，就像中了彩票的大奖一样，这次从他们中募捐些钱，应该得到大家的支持。不过在管理部开会研究这个问题时，几个同志讨论后认为，还是要遵守几个工作的原则，比如自愿的原则，对住户要分别对待，个别经济条件不好的家庭就不要麻烦人家了，原村庄农民由村干部负责等。讨论了原则，管理部的五个人就分成两组，分片入户作工作。
何童带上小邢负责江下村东边那一片的住户，这是第一次公开销售摇上号的住户，大概有200多户人家。
小何他们经常和这些住户打交道，所以对许多人家都很熟悉，有一天他俩准备去东排三甲那个单元的四户，因为考虑到白天上班，所以他们入户的时间往往都是别人下班以后。
这个单元的房屋就是“悬浮房屋”的典型设计，四户人家各占一边，不同清水湾那边的是中间没有搞天井，而是搞了一个古香古色的亭子，作为大家休闲的去处。小何对这里的四家都熟悉，他和小邢首先去了程亮家，程亮和他老婆小马都是从美国留学回来的博士。他们回国自然想创一番事业，开始在别人的公司上班，虽然两口子手里有点钱，可是想着自己以后成立公司要钱，所以回到上海就没有考虑先买房子的事情，而是在外面租房。谁知道江下村盖的“悬浮房屋”在社会上公开销售，他们报名一下就摇上了号，这样不久他们就开办了自己的公司。小何简单说了一下来意，程亮说：“这还用说嘛，没有你们没有社会的帮助，我们能住上这样好的房子吗？我的公司能这么快开张吗？小马你那拿一万元出来，给小何就算我们的一点心意了。”
小马立刻把钱拿了出来，这家事情就这么快解决了。
程亮的左边这一家，是外地打工在上海生活了几年，现在有一个女儿在上小学，这家的男主人叫孔方，虽然是一个工人但有技术，听说现在被聘为了技师。女人也在市里的商场当营业员。进了门两口子就热情招待小何他俩，听了要捐钱修桥，也是二话没说出了五千块钱。
程亮的右边是本地上海人，夫妻两个都在单位工作，谈对象好长时间了就是因为房子问题没有正式结婚。以后分到房子，才幸福的办了婚事，他们当然很感激了，所以没有说几句，就掏了三千元捐了钱。
可是还没有走到程亮对门的老曹家，两个人互相使了一下眼色，就悄悄绕道从旁边走了。因为老曹家的情况，他们都清楚所以就没有准备去。
老曹大名叫曹德胜，安徽六安地区人，长得高大壮实，可是因为家庭比较穷，所以到了四十才娶上老婆。他媳妇叫麻娘脚有点跛，夫妻两个人来到上海作了环卫工，老曹在南京路打扫卫生，麻娘在淮海路打扫卫生。他们有个儿子叫小曹，双方的父母在老家还要靠他们寄钱生活。这样的家庭情况，小何和小邢当然了解，所以他们就不想找这样的家庭去募什么款了。
可是过了几天，小邢快下班的时候，老曹进了管理部的办公室。小邢以为他家是不是哪里有了故障需要修理，于是客气说：“曹师傅哪有问题了？”
老曹有点不高兴地说：“啥问题也没有，你们是不是看不起我们家了？”
小邢一听丈二和尚摸不住头脑，急忙问：“没有的事呀，曹师傅你说是怎么回事？”
老曹问：“一个院子三户人家都捐了款，你们怎么不通知我们呢？是不是看不起我们？”
小邢一听才知道是为了募捐的事，于是他解释了一番，可是老曹没有听完就在桌子上放下两千元走了。小邢怎么也不愿意收，拿着钱就去追他，可是老曹已经大步走了。第二天小邢把这件事给何童说了，何童感到有些意外，他觉得这样的人家是不应该让人家出钱的，于是吩咐小邢把钱给老曹退回去。