爱薇小说>青春校园>神级科学家>第六十五章 为顾客服务
一种大理想,是每一个在那个年代,经历过战火的中国人都希望看见的。

借鉴了这个天才式的发明以后,徐高又给全公司肃立了一个最高的目标:为客户服务!

没错,徐高又是抄袭的,这绝对是“为人民服务”的改版。

这个东西,也可以叫“顾客就是上帝!”

“顾客就是上帝”这个概念,看起来无比强大,但古往今来能做到的公司,简直是屈指可数!因为顾客是一个永远不满足的群体,他们就算花一块钱,也会希望拥有上帝的服务的!公司和消费者的关系,往往都是一笔烂账,永远是理不清的。

想要真正的做到为顾客服务,理论上永远是不可能的,因为你本身就在面对一个永远不知道满足的群体!但是,这种理念还是无比强大的,在现代的公司经营之中,无论是公司的口碑,影响力,等等实际上都是满足顾客的需求。

一个“为顾客服务”的口号,可以把口碑,质量,等等一切都包含在内。

虽然,为顾客服务这个口号,是永远做不到的,但徐高还是必须提出这个口号!为什么如此呢?因为在大组织的结构里,往往一个理念会一层一层的向下压迫。老板提出一个理念,去压迫经理,经理又会去欺负员工,这种理念到了员工的身上,就会形成一种束缚。

就算徐高的公司,永远做不到“为顾客服务”这个概念,但让员工多一层束缚,他们的服务还是会提升的!

这就好像中央总是提出这样的口号,那样的口号,看上去每一句口号都是扯蛋的,不符合实际的!但实际上,一旦中央那一级的政权,提出一个全新理念的开始,这个理念就会一层层的向下砸,直到砸到最底层,有可能这种看上去扯蛋的口号,他真就做到了。

徐高并不指望一家公司真的能做到,可这是一种约束力啊。


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